Gizlilik Politikası

keylogistics.com.tr ("Site"), Türkiye'de kayıtlı Key Depolama Lojistik Ticaret A.Ş. ("KeyLogistics", "biz") tarafından işletilmektedir.Kayıtlı adres: Alsancak Mah. 1476 Sok. No:1 D:2, Tibaş İş Merkezi, Konak, 35220 İzmir, Türkiye

Vergi No: 5482523241 — Kordon Vergi Dairesi
E-posta: info@keylogistics.com.tr

Bize doğrudan ilettiğiniz veriler. İletişim veya teklif formlarımızı kullandığınızda ilettiğiniz bilgileri toplarız: ad soyad, firma adı, ülke, e-posta adresi, telefon numarası, sevkiyat detayları (güzergâh, yük cinsi, ağırlık, hacim, ölçüler) ve yazdığınız mesaj. Talebinize belge eklerseniz (MSDS, çeki listesi, ticari fatura gibi) bu dosyaların içeriği de tarafımıza ulaşır.

Otomatik toplanan veriler. Siteyi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla bazı teknik veriler toplanır: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve Siteyle etkileşiminiz. Bu toplama, onay gerektiren hallerde yalnızca onayınızla gerçekleşir. Ayrıntılar [Çerez Politikamızda] yer alır.

18 yaşından küçüklere ait verileri bilerek toplamayız; bu Site çocuklara yönelik değildir.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplerle işleriz:

Taleplerinizi ve teklif isteklerinizi yanıtlamak — talebiniz üzerine, sözleşme kurulmasından önceki adımların atılması için işlemenin gerekli olması.

Müşterimiz olmanız halinde lojistik hizmetlerini ifa etmek ve yönetmek — sözleşmenin ifası için işlemenin gerekli olması.

Siteyi ölçmek ve iyileştirmek; Google, Meta (Facebook/Instagram) ve LinkedIn üzerinde reklam yürütmek — çerez bandı üzerinden verdiğiniz açık rızanız. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Hukuki yükümlülüklerimize uymak — vergi, ticaret, gümrük ve taşımacılık mevzuatı dahil.

Hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması — meşru menfaatimiz.

Kişisel verilerinizi, hakkınızda hukuki sonuç doğuran otomatik karar verme veya profilleme amacıyla kullanmayız.

Onayınızla bu Sitede şunlar kullanılır:

- Google Analytics 4 — ziyaretçilerin Siteyi nasıl kullandığını anlamak içinGoogle Ads — reklam kampanyalarımızı ölçmek ve iyileştirmek için

- Meta Pikseli — Facebook ve Instagram'da reklam ölçümü ve hedef kitle oluşturma için

- LinkedIn Insight Tag — LinkedIn'de reklam ölçümü ve hedef kitle oluşturma içinBu araçlar çerez yerleştirebilir; IP adresinizi ve gezinme davranışınızı işleyebilir.

Siz çerez bandı üzerinden onay vermeden hiçbir analitik veya reklam çerezi çalışmaz; tercihlerinizi [Çerez Ayarları] üzerinden her zaman değiştirebilirsiniz. Çerez adları ve süreleri dahil tüm ayrıntılar [Çerez Politikamızdadır].

Kişisel verilerinizi satmayız. Yalnızca şu taraflarla paylaşırız:

Hizmet sağlayıcılar: Sitenin ve iletişimimizin çalışmasını sağlayan barındırma (hosting) sağlayıcımız, e-posta hizmet sağlayıcımız ve BT desteğimiz — gizlilik ve veri işleme yükümlülükleriyle bağlı olarak.

Reklam ve analitik iş ortakları (Google, Meta, LinkedIn) — yalnızca onayınızla, yukarıda açıklandığı şekilde.

Grup şirketimiz Key Logistics S.R.O. (Brno, Çekya) — talebinizin Avrupa operasyonlarımızla ilgili olması halinde.Kamu kurumları — hukuken zorunlu olduğu hallerde.

Form gönderileri, yüklenen belgeler dahil, tarafımıza e-posta yoluyla iletilir ve harici bir CRM sisteminde saklanmaz.

Verileriniz Türkiye dışına aktarılabilir — özellikle Google, Meta ve LinkedIn'e (verileri AB'de ve ABD'de işleyebilirler) ve Çekya'daki grup şirketimize. Bu aktarımlar, açık rızanıza ve/veya yürürlükteki mevzuatın öngördüğü güvencelere dayanır; standart sözleşme hükümleri ile ABD'deki sağlayıcılar bakımından, sertifikalı oldukları ölçüde AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi bunlara dahildir.

Talep ve teklif verilerini, talebinizin sonuçlandırılması için gerekli süre boyunca; bir iş ilişkisi kurulması halinde ilişki süresince saklarız. Mevzuatın daha uzun saklama öngördüğü hallerde (ticaret ve vergi mevzuatı gibi) verileri yasal süre boyunca muhafaza ederiz. İhtiyaç kalmayan veriler güvenli biçimde silinir.

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız — şifreli iletim (SSL/TLS), erişim kontrolleri ve ISO 27001:2022 sertifikalı bilgi güvenliği uygulamaları dahil. İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi tümüyle güvenli değildir; ancak verilerinizi sektör standartlarına uygun biçimde korumak için çalışırız.

KVKK'nın 11. maddesi ve uygulanabilir olduğu ölçüde GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etmeVerilerinize erişme ve bir kopyasını isteme

- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

- Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere, verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

- Meşru menfaate dayalı işleme dahil, işlemeye itiraz etme

- Rızanızı, geri çekme öncesi işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin dilediğiniz zaman geri çekme

- Rızaya veya sözleşmeye dayalı ve otomatik yollarla yürütülen işlemede veri taşınabilirliği talep etmeYetkili denetim makamına şikâyette bulunma — Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu; AB'de yerel veri koruma otoriteniz

Bu hakları kullanmak için info@keylogistics.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya yukarıdaki kayıtlı adresimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular, mevzuatın öngördüğü süreler içinde (KVKK kapsamında 30 gün) yanıtlanır.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, yukarıdaki "son güncelleme" tarihiyle birlikte her zaman bu sayfadadır. Önemli değişiklikler Sitede duyurulur.